FAQ

1. Pourquoi dois-je télécharger moi-même les données ?

Instagram ne permet pas à ce type d'outil de lire automatiquement tes abonnés et abonnements via un accès public fiable. Tu dois donc télécharger toi-même l'export officiel. Ainsi, l'analyse reste locale : les données restent sur ton appareil et ne sont pas envoyées à nos serveurs.

2. Comment obtenir mon fichier ZIP Instagram ?

Ouvre Instagram > Paramètres et activité > Espace Comptes (Meta) > Tes informations et autorisations > Exporter tes informations. Sélectionne le bon compte, puis dans Personnaliser les informations garde seulement "Abonnés et personnes/pages suivies" (retire le reste), choisis Toujours + JSON, lance l'export et télécharge le .zip depuis l'email Meta.

3. Que fait exactement ce site ?

Il compare les abonnes et les abonnements pour afficher : qui ne te suit pas en retour, qui tu suis sans retour, et les abonnements mutuels.

4. Mes données sont-elles stockées ?

Non. Tout est traité dans ton navigateur. Aucune donnée n'est envoyée vers des serveurs externes.

5. Pourquoi une erreur apparaît lors du téléversement ?

Le fichier peut ne pas contenir les bonnes informations. Vérifie que c'est bien le .zip original d'Instagram non modifié.

6. Le site est-il sécurisé ?

Oui, le site fonctionne entièrement côté client. Tes données ne quittent pas ton appareil.

7. Puis-je utiliser le site plusieurs fois ?

Oui. Tu peux recharger la page et analyser d'autres fichiers quand tu veux.

8. Pourquoi ne pas le faire automatiquement avec mon compte ?

Pour des raisons de confidentialité et à cause des limites de l'API Instagram. Une automatisation directe peut violer les règles de la plateforme.

9. Combien de temps Instagram met-il pour préparer les données ?

Instagram peut prendre de quelques heures à 48 heures. Fais la demande sur https://www.instagram.com/download/request/.

10. Pourquoi certains résultats peuvent sembler peu précis ?

Les résultats dépendent des données exportées par Instagram/Meta au moment de l'export. Parfois, les données ne sont pas totalement propres (par exemple comptes supprimés ou désactivés).

11. Pourquoi vois-je aussi En attente, Bloqués ou Stories masquées ?

Ce sont des données supplémentaires déjà présentes dans l'export Instagram/Meta. Nous les affichons avec Abonnés, Abonnements, Mutuels, Ne te suivent pas et Désabonnés récents.