FAQ

1. ¿Por qué tengo que descargar yo los datos?

Instagram no permite que estas herramientas lean seguidores y seguidos automáticamente de forma pública y segura. Por eso debes descargar tu exportación oficial. Así, el análisis se hace en tu navegador: los datos quedan en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.

2. ¿Cómo obtengo mi archivo ZIP de Instagram?

Abre Instagram > Configuración y actividad > Centro de cuentas (Meta) > Tu información y permisos > Exportar tu información. Selecciona la cuenta correcta, en Personalizar información deja solo "Seguidores y personas/páginas seguidas" (quita el resto), configura Siempre + JSON, inicia la exportación y descarga el .zip del correo de Meta.

3. ¿Qué hace exactamente este sitio?

Compara seguidores y seguidos para mostrarte: quién no te sigue de vuelta, a quién sigues y no te sigue, y los seguidores mutuos.

4. ¿Se guardan mis datos?

No, todo se procesa en tu navegador. No enviamos tus datos a servidores externos.

5. ¿Por qué aparece un error al subir?

El archivo puede no contener la información correcta. Asegúrate de usar el .zip original de Instagram sin modificaciones.

6. ¿Es seguro este sitio?

Sí, funciona completamente del lado del cliente. Tus datos no salen de tu dispositivo.

7. ¿Puedo usar el sitio más de una vez?

Claro. Puedes recargar la página y analizar otros archivos cuando quieras.

8. ¿Por qué no lo hace automáticamente con mi cuenta?

Por privacidad y por las limitaciones de la API de Instagram. Automatizarlo puede violar políticas de plataforma.

9. ¿Cuánto tarda Instagram en preparar los datos?

Instagram puede tardar desde unas horas hasta 48 horas. Solicítalo en https://www.instagram.com/download/request/.

10. ¿Por qué algunos resultados pueden parecer desactualizados?

Los resultados dependen de los datos exportados por Instagram/Meta en el momento de la exportación. A veces los datos no vienen limpios (por ejemplo, cuentas borradas o desactivadas).

11. ¿Por qué veo categorías como Pendientes, Bloqueados o Historias ocultas?

Son datos adicionales que ya vienen en la exportación de Instagram/Meta. Los mostramos junto con Seguidores, Seguidos, Mutuos, No te siguen y Dejados de seguir.