FAQ

1. لماذا يجب تنزيل البيانات يدويا؟

Instagram لا يتيح لهذه الادوات قراءة متابعينك مباشرة بشكل آمن عبر واجهة عامة. لذلك يجب تنزيل ملف التصدير الرسمي بنفسك. بهذه الطريقة تتم المعالجة داخل متصفحك فقط وتبقى البيانات على جهازك ولا يتم ارسالها الى خوادمنا.

2. كيف أحصل على ملف بيانات Instagram ZIP؟

افتح Instagram > الإعدادات والنشاط > مركز الحسابات (Meta) > معلوماتك وأذوناتك > تصدير معلوماتك. اختر الحساب الصحيح، وفي تخصيص المعلومات احتفظ فقط بـ "المتابعون والأشخاص/الصفحات التي تتابعها"، ثم اضبط All time + JSON وابدأ التصدير ثم نزّل ملف .zip من بريد Meta.

3. ماذا يفعل هذا الموقع؟

يقارن قوائم المتابعين والمتابَعين ليعرض: من ألغى متابعتك، ومن تتابعه ولا يتابعك، والمتابعين المتبادلين.

4. هل يتم حفظ بياناتي؟

لا، كل شيء يبقى داخل متصفحك. لا يتم رفع أي بيانات إلى أي خادم.

5. لماذا يظهر خطأ عند الرفع؟

قد لا يحتوي الملف على المعلومات الصحيحة. تأكد أنه ملف ZIP الأصلي من Instagram ولم يتم تعديله.

6. هل هذا الموقع آمن؟

نعم، الموقع يعمل بالكامل على جهة العميل. بياناتك لا تغادر جهازك.

7. هل يمكنني استخدام الموقع أكثر من مرة؟

نعم بالتأكيد! يمكنك إعادة تحميل الصفحة وتحليل ملفات جديدة متى شئت.

8. لماذا لا يتم التحليل تلقائياً من الحساب مباشرة؟

بسبب الخصوصية وقيود واجهات Instagram API. الأتمتة المباشرة قد تخالف القواعد وتقلل من أمان البيانات.

9. كم يستغرق تجهيز ملف البيانات من Instagram؟

قد يستغرق من بضع ساعات حتى 48 ساعة. تأكد من طلب التصدير عبر https://www.instagram.com/download/request/.

10. لماذا قد تبدو بعض النتائج غير دقيقة؟

النتائج تعتمد على البيانات المصدّرة من Instagram/Meta وقت التصدير. أحياناً قد تكون البيانات غير نظيفة (مثل حسابات محذوفة/معطلة) وقد تظهر فروقات بسيطة.

11. لماذا أرى فئات مثل Pending أو Blocked أو Hidden Stories؟

هذه بيانات إضافية موجودة أصلاً في تصدير Instagram/Meta. نعرضها في الإحصاءات مع Followers وFollowing وMutual وNot Following Back وUnfollowed.